Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di registrazione: email, password (criptata), data di registrazione
• Dati di tracking: codici di tracking inseriti, corrieri utilizzati, storico ricerche
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati di consenso: preferenze sui cookie (essenziali, analitici, marketing)
• Dati di marketing: consenso alla ricezione di email marketing (opzionale)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Fornire il servizio di tracking delle spedizioni
• Gestire l'account utente e l'autenticazione
• Inviare notifiche via email sullo stato delle spedizioni (solo se richiesto)
• Migliorare il servizio attraverso analisi statistiche anonime
• Rispettare obblighi di legge e regolamentari
• Inviare comunicazioni di marketing (solo con consenso esplicito)

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso dell'interessato (art. 6, comma 1, lett. a GDPR) per cookie analitici e marketing
• Esecuzione di un contratto (art. 6, comma 1, lett. b GDPR) per la fornitura del servizio
• Legittimo interesse (art. 6, comma 1, lett. f GDPR) per miglioramento del servizio e sicurezza
• Obbligo di legge (art. 6, comma 1, lett. c GDPR) per adempimenti normativi

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di account: fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente
• Dati di tracking: fino a 2 anni dall'ultimo utilizzo
• Dati di consenso cookie: fino alla revoca del consenso o cancellazione account
• Dati per obblighi di legge: secondo i termini previsti dalla normativa vigente

6. Comunicazione e Diffusione

I dati personali non vengono comunicati a terzi, salvo:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email) che agiscono come responsabili del trattamento
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Google Analytics (solo con consenso) per analisi statistiche anonime

I dati non vengono mai diffusi o venduti a terzi per finalità commerciali.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e accedervi
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: notifiche@trackingposte.it

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali:

• Crittografia delle password con algoritmi sicuri (bcrypt)
• Connessioni sicure (HTTPS/SSL)
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di recupero
• Monitoraggio continuo per prevenire accessi non autorizzati

9. Cookie

Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, puoi contattarci:

12. Diritto di Reclamo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Web: www.garanteprivacy.it