Pacco iMile arrivato rotto: cosa faccio?

Documenta con foto, contatta iMile (02 81260882) e il venditore se hai ordinato su marketplace. Per rimborso apri disputa con la piattaforma entro i termini.

Qual è il numero iMile per pacco danneggiato?

02 81260882 (costo a carico del chiamante). Menu: 2 italiano, 3 smarrimento/danni. Email/chat su imile.com.

iMile indennizza per pacco danneggiato?

Il reclamo per danni può essere presentato a iMile (02 81260882); per acquisti da marketplace il rimborso passa spesso dalla disputa con il venditore/piattaforma.

Chi fa reclamo per pacco iMile danneggiato?

Il destinatario può segnalare a iMile e al venditore. Per ordini da marketplace la disputa per rimborso è con il venditore/piattaforma.

Entro quando fare reclamo iMile per danni?

È consigliabile segnalare subito dopo la consegna. Per disputa con piattaforma rispetta i termini (es. AliExpress 39/27/23 giorni).

Pacco iMile Danneggiato: Cosa Fare e Reclamo (2026)

Cosa significa

Per iMile un pacco danneggiato è un collo che arriva con imballaggio o contenuto rotti. L'assistenza è al 02 81260882 (costo a carico del chiamante). Per ordini da marketplace il destinatario documenta e contatta il venditore; il venditore può presentare reclamo a iMile. La disputa per rimborso si fa con la piattaforma (AliExpress, Shein) entro i termini.

Cause principali

Mala manipolazione.
Imballaggio insufficiente.
Umidità o schiacciamento.
Collo che si apre.

Cosa fare

Documentare il danno. Fotografa pacco, imballaggio e contenuto. Conserva tutto fino a chiusura della pratica o disputa.
Contattare iMile. Chiama il 02 81260882 (menu: 2 italiano, 1 stato spedizione o 3 smarrimento/danni). Segnala il danno e chiedi come procedere. Email/chat su imile.com.
Contattare il venditore (marketplace). Se hai ordinato su AliExpress, Shein o altro, scrivi al venditore con foto e descrizione. Chiedi rimborso o sostituzione. Se non risolve, apri disputa entro i termini.
Aprire disputa entro i termini. Per ordini da marketplace rispetta i termini per aprire la disputa (es. AliExpress: 39/27/23 giorni dalla spedizione). Allega foto e descrizione.
Conservare prove. Conserva foto, comunicazioni con iMile e venditore, screenshot del tracking.

Quanto tempo ci vuole

Segnala il danno appena constatato. Per disputa con venditore/piattaforma rispetta i termini (es. AliExpress). I tempi di risposta di iMile possono variare; documenta tutti i contatti.

Contatti iMile

Telefono: 02 81260882 (costo a carico del chiamante)
Orari: Da verificare su imile.com
https://www.imile.com

Domande frequenti

Pacco iMile arrivato rotto: cosa faccio?: Documenta con foto, contatta iMile (02 81260882) e il venditore se hai ordinato su marketplace. Per rimborso apri disputa con la piattaforma entro i termini.
Qual è il numero iMile per pacco danneggiato?: 02 81260882 (costo a carico del chiamante). Menu: 2 italiano, 3 smarrimento/danni. Email/chat su imile.com.
iMile indennizza per pacco danneggiato?: Il reclamo per danni può essere presentato a iMile (02 81260882); per acquisti da marketplace il rimborso passa spesso dalla disputa con il venditore/piattaforma.
Chi fa reclamo per pacco iMile danneggiato?: Il destinatario può segnalare a iMile e al venditore. Per ordini da marketplace la disputa per rimborso è con il venditore/piattaforma.
Entro quando fare reclamo iMile per danni?: È consigliabile segnalare subito dopo la consegna. Per disputa con piattaforma rispetta i termini (es. AliExpress 39/27/23 giorni).