Pacco SDA in Giacenza: Cosa Fare, 3 Giorni Gratis e 15 Giorni

Cosa significa

Per SDA, "giacenza" indica che il pacco è stato depositato in una filiale SDA o in un punto di accettazione dopo uno o più tentativi di consegna non andati a buon fine (destinatario assente). Il destinatario può richiedere la riconsegna gratuita entro 3 giorni dal primo tentativo oppure ritirare il pacco in filiale (gratuito nei primi 3 giorni). Dal 4° giorno si applicano spese di giacenza (1,98 € + IVA dal 4° giorno; dal 5° al 15° giorno 0,99 € + IVA al giorno). Dopo 15 giorni la spedizione viene restituita al mittente con addebito. SDA condivide l'assistenza con Poste Italiane: 803.160, 06 45263160 (lun–sab 8:00–20:00). Il tracking si fa con il numero di Lettera di Vettura (13 cifre) su sda.it.

Cause principali

• Destinatario assente: il corriere SDA non ha trovato nessuno all'indirizzo; dopo i tentativi previsti il pacco va in giacenza.
• Indirizzo inaccessibile: citofono non funzionante, cancello chiuso, nessuna risposta.
• Rifiuto della consegna: in rari casi il pacco viene rifiutato.

Cosa fare

1. Richiedere la riconsegna gratuita entro 3 giorni. Entro 3 giorni dal primo tentativo di consegna vai su sda.it, sezione "Consegne – Ricerca Spedizioni", inserisci il numero di Lettera di Vettura (13 cifre) e segui le istruzioni per richiedere la riconsegna gratuita a domicilio.
2. Ritirare in filiale o punto di accettazione (gratuito primi 3 giorni). Puoi ritirare il pacco personalmente presso la filiale SDA o il punto di accettazione indicato nel tracking, quando preferisci (mattina o pomeriggio). Nei primi 3 giorni è gratuito; porta un documento e il numero di Lettera di Vettura.
3. Evitare i costi dal 4° giorno. Dal 4° giorno di giacenza si applicano 1,98 € + IVA; dal 5° al 15° giorno 0,99 € + IVA al giorno. Per evitare costi e la restituzione al mittente, richiedi riconsegna o ritira entro i primi 3 giorni.
4. Contattare l'assistenza SDA / Poste. Per informazioni su filiale, orari o procedure puoi chiamare il 803.160 (rete fissa) o 06 45263160 (anche da mobile), lun–sab 8:00–20:00. Per aziende: 800.160.000.
5. Non superare i 15 giorni. Dopo 15 giorni di giacenza la spedizione viene restituita al mittente con addebito di tutte le spese. Se non hai richiesto riconsegna o ritiro in tempo, avvisa il mittente.

Quanto tempo ci vuole

SDA: riconsegna gratuita e ritiro in filiale gratuiti entro i primi 3 giorni dal primo tentativo di consegna. Dal 4° giorno: 1,98 € + IVA; dal 5° al 15° giorno: 0,99 € + IVA al giorno. Dopo 15 giorni la spedizione viene restituita al mittente con addebito. Per evitare costi e restituzione, agisci entro i 3 giorni.

Domande frequenti

Entro quando posso richiedere la riconsegna gratuita SDA?

Entro 3 giorni dal primo tentativo di consegna. Vai su sda.it, sezione "Consegne – Ricerca Spedizioni", inserisci il numero di Lettera di Vettura (13 cifre) e richiedi la riconsegna. Oltre i 3 giorni si applicano costi.

Pacco SDA in giacenza: dove lo ritiro?

Presso la filiale SDA o il punto di accettazione indicato nel tracking. Nei primi 3 giorni il ritiro è gratuito. Porta documento e numero di Lettera di Vettura (13 cifre).

Quanto costa la giacenza SDA dopo i 3 giorni?

Dal 4° giorno: 1,98 € + IVA. Dal 5° al 15° giorno: 0,99 € + IVA al giorno. Dopo 15 giorni il pacco viene restituito al mittente con addebito di tutte le spese.

Quali sono i numeri SDA per la giacenza?

Per utenti privati: 803.160 (rete fissa) o 06 45263160 (anche mobile), lun–sab 8:00–20:00. Per aziende: 800.160.000. SDA è assistita da Poste Italiane.

Dopo quanto tempo SDA restituisce il pacco al mittente?

Dopo 15 giorni di giacenza. Se non richiedi riconsegna o ritiro entro tale termine, la spedizione viene restituita al mittente con addebito. Richiedi riconsegna gratuita o ritira entro i primi 3 giorni per evitare costi.