Pacco iMile non arriva: cosa faccio?

Chiama il 02 81260882 (opzione 1 stato spedizione) e scrivi al venditore se hai ordinato su marketplace. Se non risolve, apri una disputa entro i termini della piattaforma.

Chi fa reclamo per un pacco iMile perso?

Il destinatario può segnalare a iMile (02 81260882). Per reclamo formale e indennizzo è spesso il mittente/venditore l'interlocutore di iMile.

Qual è il numero iMile per un pacco perso?

02 81260882 (costo a carico del chiamante). Menu: 2 italiano, 1 stato spedizione. Email/chat su imile.com.

iMile indennizza per pacco perso?

In caso di smarrimento accertato, iMile può indennizzare secondo le condizioni di servizio. Il reclamo è in genere presentato dal mittente/venditore. Documenta tutto.

Dove ha sede iMile in Italia?

Via Pietro Mascagni 24, 20122 Milano. Contatti: 02 81260882 e canali su imile.com.

Pacco iMile Perso: Cosa Fare e Reclamo (2026)

Cosa significa

Per iMile un pacco può essere considerato perso quando supera ampiamente i tempi (Cina–Italia spesso 2–4 settimane) senza arrivo e senza aggiornamenti. L'assistenza è al 02 81260882 (costo a carico del chiamante); sede Italia Via Pietro Mascagni 24, Milano. Per ordini da marketplace il venditore può dover presentare il reclamo a iMile; il destinatario può aprire una disputa con il venditore/piattaforma entro i termini.

Cause principali

Smarrito in transito o in dogana.
Etichetta o instradamento errato.
Ritardo estremo; a volte il pacco arriva in ritardo.

Cosa fare

Contattare l'assistenza iMile. Chiama il 02 81260882 (menu: 2 italiano, 1 stato spedizione). Fornisci il codice di tracciamento e chiedi di avviare una ricerca. Conserva data e nome dell'operatore. Email/chat su imile.com.
Contattare il venditore (marketplace). Se hai ordinato su AliExpress, Shein o altro, scrivi al venditore e chiedi di verificare con iMile. Se non risolve, valuta la disputa entro i termini della piattaforma.
Aprire disputa entro i termini. Per ordini da marketplace rispetta i termini per aprire una disputa (es. AliExpress: 39/27/23 giorni a seconda del corriere). Conserva screenshot del tracking e delle comunicazioni.
Conservare documenti. Conserva tracking, email e chat con iMile e venditore.
Ritiro in sede (se offerto). In alcuni casi iMile può proporre il ritiro in sede (Via Pietro Mascagni 24, Milano). Verifica con l'assistenza.

Quanto tempo ci vuole

Per Cina–Italia i tempi tipici sono 2–4 settimane. Se il tracking non si aggiorna per 3–4 settimane, contatta il 02 81260882 e il venditore. Per ordini da marketplace rispetta i termini di disputa della piattaforma.

Contatti iMile

Telefono: 02 81260882 (costo a carico del chiamante)
Orari: Da verificare su imile.com
https://www.imile.com

Domande frequenti

Pacco iMile non arriva: cosa faccio?: Chiama il 02 81260882 (opzione 1 stato spedizione) e scrivi al venditore se hai ordinato su marketplace. Se non risolve, apri una disputa entro i termini della piattaforma.
Chi fa reclamo per un pacco iMile perso?: Il destinatario può segnalare a iMile (02 81260882). Per reclamo formale e indennizzo è spesso il mittente/venditore l'interlocutore di iMile.
Qual è il numero iMile per un pacco perso?: 02 81260882 (costo a carico del chiamante). Menu: 2 italiano, 1 stato spedizione. Email/chat su imile.com.
iMile indennizza per pacco perso?: In caso di smarrimento accertato, iMile può indennizzare secondo le condizioni di servizio. Il reclamo è in genere presentato dal mittente/venditore. Documenta tutto.
Dove ha sede iMile in Italia?: Via Pietro Mascagni 24, 20122 Milano. Contatti: 02 81260882 e canali su imile.com.