Chi fa reclamo per un pacco TNT perso?

In genere il mittente. Il destinatario può segnalare al 800 123 868 o 02 36017467 o tramite modulo online; il reclamo formale spetta al mittente.

Quali numeri TNT FedEx per un pacco perso?

800 123 868 (verde), 02 36017467 (lun–ven 8:30–18:30). Fuori orario: modulo "Contattaci online" sul sito TNT, 24/7.

Pacco TNT non arriva da giorni: cosa faccio?

Contatta 800 123 868 o 02 36017467 (o modulo online) con il numero di spedizione. Se sei il destinatario, avvisa il mittente per il reclamo formale.

Come presento il reclamo TNT?

Tramite telefono o modulo "Contattaci online" sul sito TNT. Il mittente deve fornire dati completi, numero di spedizione, data e descrizione del contenuto/valore.

Pacco TNT FedEx Perso: Cosa Fare e Reclamo (2026)

Cosa significa

Per TNT/FedEx un pacco può essere considerato perso quando supera ampiamente i tempi di consegna previsti senza aggiornamenti. TNT Italia gestisce ricerche e reclami (800 123 868, 02 36017467, modulo online 24/7). Il reclamo formale spetta al mittente. In caso di smarrimento accertato, TNT/FedEx può indennizzare secondo le condizioni di servizio.

Cause principali

Smarrito in transito o in hub.
Etichetta danneggiata o illeggibile.
Errore di instradamento.
Furto o sottrazione.
Ritardo estremo; a volte il pacco viene ritrovato.

Cosa fare

Contattare il Servizio Clienti TNT. Chiama 800 123 868 o 02 36017467 (lun–ven 8:30–18:30) oppure usa il modulo "Contattaci online" sul sito TNT (24/7). Fornisci il numero di spedizione e chiedi di avviare una ricerca.
Presentare reclamo scritto (mittente). Il reclamo formale va presentato dal mittente tramite i canali TNT (sito, modulo). Includi dati completi, numero di spedizione, data, descrizione contenuto e valore.
Conservare documenti. Conserva ricevuta, tracking e comunicazioni. Per indennizzo servono documentazione e condizioni del servizio.
Attendere l'esito. TNT/FedEx avvia la ricerca e risponde secondo i tempi di servizio.
Informare il destinatario. Se sei il mittente, tieni aggiornato il destinatario. Per indennizzo e reclamo formale è il mittente l'interlocutore di TNT/FedEx.

Quanto tempo ci vuole

I tempi di risposta dipendono dalle condizioni di servizio. La ricerca può richiedere giorni o settimane. Contatta l'assistenza se i tempi di consegna previsti sono ampiamente superati.

Contatti TNT / FedEx

Telefono: 800 123 868 (verde) / 02 36017467 (lun–ven 8:30–18:30)
Orari: Lun–Ven 8:30–18:30
https://www.tnt.com/it_it/site/contact-us.html

Domande frequenti

Chi fa reclamo per un pacco TNT perso?: In genere il mittente. Il destinatario può segnalare al 800 123 868 o 02 36017467 o tramite modulo online; il reclamo formale spetta al mittente.
Quali numeri TNT FedEx per un pacco perso?: 800 123 868 (verde), 02 36017467 (lun–ven 8:30–18:30). Fuori orario: modulo "Contattaci online" sul sito TNT, 24/7.
TNT indennizza per pacco perso?: In caso di smarrimento accertato, TNT/FedEx può indennizzare secondo le condizioni di servizio. Servono reclamo e documentazione.
Pacco TNT non arriva da giorni: cosa faccio?: Contatta 800 123 868 o 02 36017467 (o modulo online) con il numero di spedizione. Se sei il destinatario, avvisa il mittente per il reclamo formale.
Come presento il reclamo TNT?: Tramite telefono o modulo "Contattaci online" sul sito TNT. Il mittente deve fornire dati completi, numero di spedizione, data e descrizione del contenuto/valore.